1. Zahlungsbedingungen
1.1 Akzeptierte Zahlungsmethoden:
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
PayPal: Sichere und schnelle Zahlung über Ihr PayPal-Konto.
Kredit- und Debitkarten: Visa, MasterCard, American Express.
Banküberweisung (sofern auf eBay zugelassen): Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.
1.2 Zahlungsfrist:
Zahlungen müssen unmittelbar nach dem Kauf getätigt werden. Artikel werden erst nach vollständigem Zahlungseingang versendet. Sollten wir innerhalb von 7 Tagen keine Zahlung erhalten haben, behalten wir uns das Recht vor, den Kauf zu stornieren und den Artikel erneut zum Verkauf anzubieten.
1.3 Gebühren und Kosten:
Alle Preise in unserem eBay-Shop verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, jedoch exklusive Versandkosten, die an der Kasse berechnet werden. Der Käufer ist für alle zusätzlichen Gebühren verantwortlich, die beim Versand entstehen können (z.B. Zollgebühren bei internationalen Bestellungen).
1.4 Eigentumsvorbehalt:
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
2. Rückgaberichtlinie
2.1 Allgemeine Rückgaberichtlinien:
Käufer in Deutschland und der EU haben das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag zu widerrufen.
Bitte beachten Sie: Personalisierte Artikel, Sonderanfertigungen und Produkte, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen, es sei denn, sie weisen Mängel auf.
2.2 Ausschluss des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen über:
Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
2.3 Widerrufsbelehrung:
Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchten, müssen Sie uns innerhalb der 14-Tage-Frist kontaktieren. Verwenden Sie hierzu das folgende Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung.
Muster-Widerrufsformular
— An [Ihr Name, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse]:
— Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):
— Bestellt am (*) /erhalten am (*):
— Name des/der Verbraucher(s):
— Anschrift des/der Verbraucher(s):
— Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
2.4 Rücksendebedingungen:
Die zurückgesendeten Artikel müssen unbenutzt und im gleichen Zustand sein, in dem sie empfangen wurden, inklusive aller Originalverpackungen und Etiketten.
Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem Widerruf an uns zurückgesendet werden.
Der Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
Bei Mängeln an der Ware übernehmen wir die Kosten der Rücksendung.
2.5 Rückerstattungen:
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode erfolgen. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.
2.6 Versandkosten und Gebühren:
Der Käufer trägt die Kosten für den Versand der Rücksendung, außer bei fehlerhaften oder mangelhaften Artikeln. Die Versandkosten für den Hin Versand werden nur im Falle eines Widerrufs vollständig erstattet.
2.7 Umgang mit Mängeln:
Sollte ein Produkt Mängel aufweisen, die nicht durch den Transport entstanden sind, bitten wir Sie, uns sofort nach Erhalt der Ware zu kontaktieren. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten und senden Ihnen, falls möglich, ein Ersatzprodukt oder erstatten Ihnen den Kaufpreis.
3. Kontaktinformationen
Falls Sie Fragen zu unseren Zahlungsbedingungen oder Rückgaberichtlinien haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Nadine Müller
Hammer Strasse 64a
59425 Unna
info@kreativ-multifaktur.com
Diese Zahlungsbedingungen und Rückgaberichtlinie wurden zuletzt am August 2024 aktualisiert.
